Política de Privacidad

Última actualización: 20 de noviembre de 2025
Titular: LinkLab E.I.R.L
RUC: 20615147371
Dirección: Alcides Vigo MZ E3 lote 7, Santiago de Surco, Lima – Perú
Correo de contacto: info@linklab.pe
Sitio web: https://linklab.pe

1. Introducción

En LinkLab valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR – UE 2016/679).

Al navegar por nuestro sitio web o usar nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas en esta Política.

2. Quiénes somos

LinkLab es una agencia digital especializada en diseño web, desarrollo, SEO, branding y marketing digital.
Operamos en Perú y ofrecemos servicios tanto a clientes nacionales como internacionales.

Responsable del tratamiento: LinkLab E.I.R.L
Correo: privacidad@linklab.pe

3. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de identificación: nombre, apellido, DNI o RUC.

Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección, redes sociales.

Datos comerciales: historial de servicios, presupuestos, facturación y pagos.

Datos técnicos: dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador, y cookies.

Datos de navegación: páginas visitadas, formularios completados y tiempo de permanencia en el sitio.

Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios o canales de contacto (WhatsApp, email, chat).

4. Cómo obtenemos los datos

Directamente del usuario cuando completa formularios, solicita cotizaciones o contrata servicios.

Automáticamente mediante herramientas de análisis (como Google Analytics, Meta Pixel o cookies).

A través de fuentes públicas y redes sociales profesionales (solo con fines de contacto comercial).

5. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para:

Gestionar solicitudes, cotizaciones y contrataciones de servicios.

Mantener comunicación comercial, soporte o seguimiento de proyectos.

Enviar información sobre actualizaciones, promociones o contenido de interés.

Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante análisis anónimos de navegación.

6. Base legal del tratamiento

Consentimiento del titular.

Ejecución de un contrato o solicitud de servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales.

Interés legítimo de LinkLab para fines comerciales y de mejora continua.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras dure la relación comercial o contractual.

Por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales.

Hasta que el usuario solicite su eliminación o retiro del registro.

8. Cesión y transferencia de datos

LinkLab no vende ni cede datos personales a terceros.
Solo compartimos información cuando es necesario para:

Procesos de facturación o pagos con pasarelas seguras (Mercado Pago, Stripe, Culqi, etc.).

Envío de correos o newsletters mediante plataformas externas (Mailchimp, Sendinblue, etc.).

Alojamiento del sitio web y copias de seguridad en servidores de Webempresa (España).

Todas las transferencias internacionales cumplen las cláusulas contractuales y garantías de protección exigidas por la UE y la Ley peruana.

9. Derechos del titular (ARCO)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Solicitar su rectificación o actualización.

Oponerte a su tratamiento o solicitar su eliminación.

Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía un correo a privacidad@linklab.pe, indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

10. Seguridad de los datos

LinkLab aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos, incluyendo:

Servidores con conexión segura (SSL/HTTPS).

Firewalls, antivirus y control de acceso restringido.

Copias de seguridad cifradas.

Políticas internas de privacidad y formación del personal.

11. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido personalizado.
Puedes configurar o rechazar las cookies desde nuestro banner de consentimiento o directamente en tu navegador.

(Consulta la Política de Cookies para más información).

12. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.
LinkLab no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni el contenido de esos sitios externos.

13. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en https://linklab.pe/politica-de-privacidad con la fecha de última actualización visible al inicio.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con privacidad:
📩 Correo: privacidad@linklab.pe
📞 Teléfono: +51 942 253 682
🏢 Dirección: Alcides Vigo Mz E3 lote 7, Santiago de Surco, Lima – Perú